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CONDICIONES GENERALES
GARANTÍA Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS
garantía y gestión de incidencias

GARANTIA: Nuestra garantía por defectos de fabricación es de 2 años en cualquier producto.

Si la reparación de la pieza fuese una vez transcurrido este plazo o por un mal uso del cliente se podrá resolver siempre previo presupuesto aceptado por el cliente.

GESTION DE INCIDENCIAS: Cualquier incidencia surgida en el reparto, posterior montaje o que surja dentro del periodo de garantía del producto se resuelve (*) enviando al cliente la pieza o piezas deterioradas a cambio unos días después.

(*) Los productos de medidas o acabados especiales, deben recibirse en nuestro almacén para tramitar su reparación o cambio.

La tramitación de cualquier incidencia generada por un defecto de fabricación o durante el montaje por supuesto no lleva ningún coste añadido para el cliente.

 

 

PARA CUALQUIER INFORMACION ADICIONAL, NO DUDE EN CONSULTARNOS:

ESTAMOS PARA ATENDERLES.

 

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